impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Ressources Humaines (Sedit RH)
Marie Vincendeau
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impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par Marie Vincendeau »

Bonjour,
Il semble que le service de ticket sur l'esp. client soit inopérant ce matin nous concernant. Est ce qu'il y a d'autres collectivités qui rencontrent le même pb que nous ?
Qui contacter pour signaler cela à BL car je ne vois pas de numéro de tèl sur l'esp. client ?
Belle journée
Marie Vincendeau
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Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par MADRESTI »

Bonjour,

Je viens d'essayer à l'instant et de notre côté, connexion impossible à l'espace client.

Bien à vous,
Marjorie DRESTI
po-guerrini
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Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par po-guerrini »

Chez moi ça fonctionne
Pierre-Olivier GUERRINI
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seideld
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Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par seideld »

Bonjour,

De mon côté cela fonctionne aussi. Essayez de rafraîchir la page. Il nous ait arrivé d'atterrir sur une page blanche, comme si le site ne se chargeait pas.
En rafraîchissant la page plusieurs fois, l'accès abouti.
Damien SEIDEL

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Marie Vincendeau
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Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par Marie Vincendeau »

Re,
J'ai essayé en supprimant les caches, l'historique, déconnexion, reconnexion, sur Edge, sur Mozilla, rafraichir plusieurs fois, rien n'y fait 🤔
J'ai contacté BL via un mail, ils n'arrivent pas à reproduire le souci, de leur côté tout est OK, comme certains d'entre vous.
Mystère.....
Marie Vincendeau
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Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin

Message par MADRESTI »

De notre côté, la connexion est revenue vers 16h aujourd'hui.
Marjorie DRESTI
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