Forum des membres du CUSMA

Bonjour,
Nous avons installé la version 2024.3.02 hier (16/12/2024) ainsi que la veille 2024_08. Depuis, nous avons des problèmes lors de l'enregistrement de certains dossiers. Nous pouvons insérer une nouvelle position par exemple, valider la saisie, mais à l'enregistrement du dossier nous avons un message d'erreur (voir pj).
Nous avons constaté le même problème lors de la saisir d'un numéro de dossier CNRACL et lors de l'injection d'un scénario.

Avez-vous ce problème ?
Est-ce que vous avez réussi à le résoudre ? Si oui comment ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai fait un ticket à Berger-Levrault pour leur signaler le problème, que nous avons rencontré dans plusieurs organismes et à plusieurs endroits (changement poste agent, changement statut, mise en congé maternité, etc.)

C'est une régression consécutive à la veille mineure, et un correctif sera livré le jeudi 19 décembre.
Cordialement,

Frédéric Silvestrini

Bonjour,

Nous avons passé le patch ce matin, Nous avons effectivement les mêmes problèmes que vous d'enregistrement de certains dossiers.
il semblerait que cela concerne d'anciens agents qui reviennent.
Nous avons réussi a créer le contrat pour de nouveaux agents

Nous faisons également un ticket à BL

Bonjour,

Merci pour vos réponses. Cela nous conforte (s'il on peut dire) dans le fait que ce dysfonctionnement ne provient pas de notre environnement informatique.

Berger-Levrault vient de nous contacter et nous a confirmé la livraison d'un correctif jeudi 19/12.

Cordialement,

Bonjour,

Le correctif est livré sur l'espace client.

Le fichier Excel qui contient les éléments corrigés contient également les corrections de la version 2024.3.02.

Cordialement,

Bonjour,

Le patch répare bien le problème de l'enregistrement des dossiers et des éditions KO des PDF des attestations retour de CRM DSN FCTU.

Bonnes fêtes de fin d'année !

Bonjour,
Nous avons installé la version et le patch mardi 7 janvier et nous avons un message d'erreur depuis sur l'enregistrement des données administratives. Nous avons fait un ticket à BL sans retour à ce jour.
Est ce que vous constatez également ce souci, ou sommes nous les seuls ? car nous sommes bloqués pour mettre à jour des mails, 06....
J'en profite pour vous souhaitez une très belle année 2025

Bonjour,
Nous sommes dans cette version, nous n'avons pas ce problème
Cordialement,

Bonjour,
merci de votre retour, pour information, est ce que vous avez installé la dernière VRA qui est sortie le 7 janvier 2025 ?

Bonjour,
Oui nous avons aussi installé le VRA 2025.01

Bonjour,

Nous avons également installé la VR 2025.01 et n'avons pas rencontré ce problème.
Bonne journée.

Bonjour,
BL nous a répondu qu'en effet il y a un souci, c'est le hotfix du 15 janvier qui va corriger ce souci rencontré par certaines collectivités.
Belle journée