Page 1 sur 1
impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 11:23
par Marie Vincendeau
Bonjour,
Il semble que le service de ticket sur l'esp. client soit inopérant ce matin nous concernant. Est ce qu'il y a d'autres collectivités qui rencontrent le même pb que nous ?
Qui contacter pour signaler cela à BL car je ne vois pas de numéro de tèl sur l'esp. client ?
Belle journée
Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 11:37
par MADRESTI
Bonjour,
Je viens d'essayer à l'instant et de notre côté, connexion impossible à l'espace client.
Bien à vous,
Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 12:07
par po-guerrini
Chez moi ça fonctionne
Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 14:25
par seideld
Bonjour,
De mon côté cela fonctionne aussi. Essayez de rafraîchir la page. Il nous ait arrivé d'atterrir sur une page blanche, comme si le site ne se chargeait pas.
En rafraîchissant la page plusieurs fois, l'accès abouti.
Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 16:31
par Marie Vincendeau
Re,
J'ai essayé en supprimant les caches, l'historique, déconnexion, reconnexion, sur Edge, sur Mozilla, rafraichir plusieurs fois, rien n'y fait

J'ai contacté BL via un mail, ils n'arrivent pas à reproduire le souci, de leur côté tout est OK, comme certains d'entre vous.
Mystère.....
Re: impossible de saisir un ticket sur l'esp. client de BL ce matin
Publié : 11 août 2025, 17:02
par MADRESTI
De notre côté, la connexion est revenue vers 16h aujourd'hui.